Okuma Süresi: 3 dk
KPMG, 12 ülkede 12 bin 334 kiÅŸiyle tüketicinin ‘yeni normal’ini araÅŸtırdı. Pandemiyle birlikte dijitalin getirdiÄŸi kolaylıkları iyice benimseyen tüketici, bundan sonra dijitalde bilgili ve hızlı ÅŸirketlerle etkileÅŸimini artıracak. Covid-19’un getirdiÄŸi finansal zorluklar nedeniyle yeni dönemde en çok ödediÄŸi paranın karşılığını almak isteyen tüketicinin ikinci önceliÄŸi güven
Dünya Covid-19’la mücadeleye devam ederken ÅŸirketler de yeni düzende deÄŸiÅŸen tüketici tiplerini anlamaya ve aksiyon almaya çalışıyor. Pandemi nedeniyle finansal olarak kısıtlanmış ama dijital teknolojilerde daha geliÅŸmiÅŸ, karar alma süreçlerinde daha seçici ve düÅŸünceli olan tüketici, dünyadaki deÄŸerleri yeniden oluÅŸturmak için Covid-19’u bir fırsat olarak görüyor. KPMG’nin 12 ülkede 12 bin 334 kiÅŸiyle yaptığı araÅŸtırma, ÅŸirketlere karar alma süreçlerinde ve planlarında yeni dönemin yeni zorluklarıyla mücadele etmek için odak noktaları sunuyor.
KPMG Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Kerem Vardar araÅŸtırmaya iliÅŸkin yaptığı deÄŸerlendirmede “Covid-19’un ekonomik etkileri bir süre daha davranışları etkileyecek. Güven ilk defa karşımıza çıkan bir kavram olmasa da Covid-19 döneminde farklı bir anlam kazandı. Tüketici ilk defa ÅŸirketlerin kârdan çok tüketicilerin ve çalışanların saÄŸlık durumlarını ilk sıraya aldığını gördü. DiÄŸer taraftan dünyanın her yerinde Covid-19 salgını döneminde geçici süreyle bankaların kapanması tüketicilerin bankalarla iliÅŸkilerinde kalıcı deÄŸiÅŸikliklere yol açtı. MüÅŸterilerin büyük bir çoÄŸunluÄŸu özellikle yatırım hesapları ve yüksek deÄŸerli ürün alımlarında internet bankacılığını ve dijital uygulamaları daha çok kullanmaya devam edecek” dedi.
İşte araÅŸtırmada öne çıkanlar:
Ana kazananlar dijital bankalar
Sigorta sektörü güven sınavını geçti
İçindekiler •Küresel Taşıma ve Lojistik Pazar Verileri •Denizyolu Konteyner ve Havayolu Kargo Hareketleri •Lojistik Trendleri •Tedarik Zinciri Entegrasyonu &bul...
Türkiye’de SaÄŸlık Ve Fitness Uygulamaları, COVID-19'la Birlikte Temmuz Ayında, GeçtiÄŸimiz Nisan Ayına Göre %40 Daha Fazla Kullanıldı. SaÄŸlık ve fitness uygula...
İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı alanında Dünya’nın önde gelen ÅŸirketlerinden olan Incentric tarafından gerçekleÅŸtirilen 'Kincentric Best Employ...
Türkiye AlışveriÅŸ Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu (TAMPF) ile Nielsen tarafından hazırlanan ‘TAMPF - Nielsen Perakende Endeksi’ 2020 yılının ilk 6 ayl...
Koç TopluluÄŸu, dünyanın en saygın araÅŸtırmalarında zirvede yer bulmaya devam ediyor. Dünyanın önde gelen insan kaynakları ve yönetim danışmanlığÄ...
Satınalma Dergisi
Satınalma alanındaki en yeni gelişmeleri takip edin.
www.satinalmadergisi.com